Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Goldenmina und die vertragliche Beziehung zwischen uns und den registrierten Nutzern. Wir legen hier Pflichten, Rechte und Verfahrensweisen dar, die für die Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, die Teilnahme an Aktionen sowie die Nutzung der Dienste gelten. Mit Ihrer Registrierung und Nutzung erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Angaben bei der Registrierung vollständig und korrekt sind. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; jede Nutzung des Accounts liegt in Ihrer Verantwortung. Wir können Identitätsprüfungen (KYC) verlangen, bevor bestimmte Funktionen freigeschaltet oder Auszahlungen bearbeitet werden. Bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Missbrauch von Bonusangeboten oder Verletzung dieser Bedingungen behalten wir uns vor, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen.
Teilnehmen dürfen nur volljährige Personen (mindestens 18 Jahre). Minderjährigen ist jegliche Teilnahme untersagt. Sie versichern, dass Sie nicht durch gesetzliche oder behördliche Maßnahmen von Glücksspielen ausgeschlossen sind und dass Ihre Teilnahme in Ihrem Wohnsitzstaat zulässig ist. Pro Person ist in der Regel nur ein Account erlaubt; Mehrfachkonten sind untersagt.
Die Plattform darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden. Verbotene Handlungen umfassen unter anderem:
Aktionen und Boni unterliegen gesonderten Teilnahmebedingungen, die jeweils gelten. Solche Bedingungen können Mindest-Einzahlungen, Umsatzbedingungen, Spielausschlüsse, maximale Einsatzhöhen während eines aktiven Bonus und zeitliche Begrenzungen enthalten. Wir prüfen Bonusansprüche und können Boni zurückziehen oder Gewinne einbehalten, wenn Missbrauch oder Widersprüche zu diesen Regeln festgestellt werden.
Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich; Verfügbarkeit und Limits können variieren. Einzahlungen müssen von Konten oder Karten stammen, die auf Ihren Namen laufen. Gebühren können anfallen, sofern nicht anders angegeben.
Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung angeordnet. Wir können Auszahlungen zurückhalten, bis alle erforderlichen Identitäts- und Herkunftsnachweise vorliegen. Bearbeitungszeiten und Limits hängen von der gewählten Auszahlungsmethode ab. Bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche oder Betrug behalten wir uns Prüfungen und die Ablehnung von Transaktionen vor.
Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst. Wir bemühen uns um zügige Klärung. Kann keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit vor den zuständigen Gerichten geklärt werden. Weitere rechtliche Schritte bleiben hiervon unberührt.
Wir können diese Geschäftsbedingungen anpassen. Änderungen werden durch Veröffentlichung auf der Plattform oder durch Benachrichtigung in Ihrem Account bekannt gegeben. Durch fortgesetzte Nutzung nach einer Veröffentlichung stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form angekündigt.
Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen. Sie können persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verlusthöhen setzen sowie zeitlich begrenzte Sperren oder Selbstausschluss beantragen. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens bieten wir Hilfsinformationen und Kontaktmöglichkeiten zu Hilfsorganisationen an.
